Обзор обращений граждан в I квартале 2022 года.

В I квартале 2022 года в городское управление образованием администрации г.Черногорска   поступило 29  ГУО индивидуальных письменных обращений от граждан.

Кроме этого, специалисты работали по обращениям граждан Министерство образования и науки РХ – 1; Администрацию г.Черногорска – 1; Уполномоченный по правам ребёнка - 1.

Обращения распределились по следующим направлениям деятельности управления:

-  общее образование – 1;

-  дошкольное образование –  2;

-  дополнительное образование – 0;

-  опека и попечительство – 22;

-  кадровая работа - 4.

Тематика:

1.Некорректное  поведение педагогических работников;

2.Устройство в дошкольную образовательную организацию;

3.Порядок общения с детьми;

4.Ненадлежащее исполнение родительских обязанностей.

Результаты рассмотрения:

- разъяснено – 7

- приняты меры – 6

- рассмотрено с выездом - 16

Анализ данных показывает, что наибольшее количество обращений поступало в органы опеки и попечительства.

По результатам рассмотрения до заявителей доводилась информация о принятых мерах, давались разъяснения в пределах компетенции ГУО администрации г.Черногорска в установленные законодательством Российской Федерации сроки.

Обзор обращений граждан во II квартале 2022 года

Во II квартале 2022 года в городское управление образованием администрации г.Черногорска   поступило 28 письменных обращений от граждан.

Кроме этого, специалисты работали по обращениям граждан, поступивших в Министерство образования и науки РХ – 2; Администрацию г.Черногорска – 3; Центр управления регионом РХ – 1.

Обращения распределились по следующим направлениям деятельности управления:

-  общее образование – 2;

-  дошкольное образование –  5;

-  дополнительное образование – 1;

- опека и попечительство – 18;

- кадровая работа – 4.

Тематика:

1.Некорректное  поведение педагогических работников;

2.Устройство в 1 класс общеобразовательной организации;

3.Порядок общения с детьми;

4.Соблюдение требований к условиям проживания ребёнка.

5.Оплата труда;

6.Трудоустройство.

Результаты рассмотрения:

- разъяснено – 13

- приняты меры – 5

- рассмотрено с выездом - 10

Анализ данных показывает, что наибольшее количество обращений поступало в органы опеки и попечительства.

По результатам рассмотрения до заявителей доводилась информация о принятых мерах, давались разъяснения в пределах компетенции ГУО администрации г.Черногорска в установленные законодательством Российской Федерации сроки.

Обзор обращений граждан в III квартале 2022 года

Во III квартале 2022 года в городское управление образованием администрации г.Черногорска   поступило 18 письменных обращений от граждан.

Кроме этого, специалисты работали по обращениям граждан, поступивших в Министерство образования и науки РХ – 2, Центр управления регионом РХ – 1.

Обращения распределились по следующим направлениям деятельности управления:

-  общее образование – 3;

-  дошкольное образование – 1;

-  дополнительное образование – 0;

-  кадры –  0;

- опека и попечительство – 14.

Тематика:

1.Устройство в 1 класс общеобразовательной организации;

2.Порядок общения с детьми;

3.Соблюдение требований к условиям проживания ребёнка;

4.Соблюдение прав ребенка на получение жилого помещения;

5.Оплата труда;

Результаты рассмотрения:

- разъяснено – 10

- приняты меры – 2

- рассмотрено с выездом - 6

Анализ данных показывает, что наибольшее количество обращений поступало в органы опеки и попечительства.

По результатам рассмотрения до заявителей доводилась информация о принятых мерах, давались разъяснения в пределах компетенции ГУО администрации г.Черногорска в установленные законодательством Российской Федерации сроки.

Обзор обращений граждан в IV квартале 2022 года

Во IV квартале 2022 года в городское управление образованием администрации г.Черногорска   поступило 14 письменных обращений от граждан.

Кроме этого, специалисты работали по обращениям граждан, поступивших в Министерство образования и науки РХ – 3, Центр управления регионом РХ – 5, прокуратуру - 3.

Обращения распределились по следующим направлениям деятельности управления:

-  общее образование – 3;

-  дошкольное образование – 6;

-  дополнительное образование – 3;

-  кадровая работа  –  4;

- опека и попечительство – 9.

Тематика:

1.Межличностные отношения между участниками образовательных отношений (обучающийся/педагог; педагог/администрация образовательной организации);

2.Организация питания обучающихся;

3.Сбор денежных средств;

4.Проведение праздничных мероприятий в образовательных организациях;

5.Ненадлежащее исполнение родительских обязанностей;

6.Соблюдение прав ребёнка.

Результаты рассмотрения:

- разъяснено – 13

- приняты меры - 6

- рассмотрены с выездом – 6